L’Art d’écouter

Pourquoi, quand, comment ?

En quoi consiste cet art « d’écouter » ? S’agit-il d’un effort, d’une compétence, d’un métier ou d’une attitude ? Est-ce du décodage ? Et si écouter consistait à entendre ce que l’autre ne dit PAS... ?
Ce livre explore toutes les facettes de l’écoute à partir du constat célèbre de Goethe : « Parler est un besoin, écouter est un art. » Il clarifie sa nature et montre tout l’intérêt d’apprendre l’écoute autant pour soi, pour l’autre, que pour améliorer la communication.
Il détaille les différents freins et leurs mécanismes et apporte enfin des solutions, des méthodes, des techniques et des conseils pour mieux écouter.

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